Quelles sont les erreurs les plus courantes commises par les débutants dans la promotion de leurs boutiques en ligne ? Selon les experts de Step Link Canada, les entrepreneurs débutants ont tendance soit à consacrer d’emblée leur budget à la publicité, dans l’espoir de générer rapidement des ventes, soit à se consacrer entièrement à la création de contenu, passant des mois à rédiger des textes et à tourner des vidéos, sans pour autant recevoir de commandes. Le problème, c’est que ces deux options mobilisent des ressources : la publicité nécessite de l’argent, tandis que le contenu demande du temps. Dans cet article, nous allons voir quand il vaut mieux miser sur la publicité et quand il vaut mieux miser sur le contenu.
La publicité payante : avantages et inconvénients
Le principal avantage de la publicité payante est la rapidité. Vous lancez une campagne, les internautes se rendent sur votre site, et si le produit est recherché, les premières commandes peuvent arriver presque immédiatement. Cela vous permet de vérifier si votre produit répond à un besoin réel.
Selon des études internationales, le marché de la publicité numérique connaît une croissance annuelle supérieure à 10 %. Cela signifie que les entreprises du monde entier continuent d’investir massivement dans ce mode de promotion.
Mais il y a un revers à la médaille : tant que vous payez, les visiteurs affluent. Dès que le budget est épuisé, le flux de visiteurs diminue brusquement, comme le soulignent les experts de Step Link. De plus, le coût par clic peut augmenter avec le temps, ce qui signifie que vous devrez payer davantage pour chaque visiteur. C’est pourquoi il est assez risqué de fonder son activité uniquement sur la publicité.
Le marketing de contenu : avantages et inconvénients
Beaucoup se découragent trop vite face au marketing de contenu. Ils publient quelques articles, tournent deux ou trois vidéos et attendent que les ventes décollent, mais rien ne se passe. Il faut du temps pour que cette méthode porte ses fruits. En revanche, vous bénéficierez d’un atout considérable : la confiance des acheteurs potentiels, comme le souligne Step Link Platform Inc. Lorsqu’une personne a lu vos articles à plusieurs reprises, regardé vos avis ou obtenu des réponses à ses questions, il lui est plus facile de se décider à acheter. Selon des sondages, plus de la moitié des acheteurs passent commande après avoir pris connaissance du contenu de la marque.
Il y a toutefois des inconvénients : la rédaction d’un article de qualité ou la réalisation d’une bonne vidéo prennent beaucoup de temps. Et le contenu ne commence à porter ses fruits que lorsque vous vous y consacrez régulièrement.
Pourquoi il vaut mieux utiliser les deux méthodes conjointement
Si un internaute a remarqué votre publicité, s’est rendu sur votre site et y a trouvé des articles utiles, des avis ou des réponses à ses questions, la probabilité qu’il effectue un achat augmente. Même s’il ne passe pas commande immédiatement, il reviendra peut-être plus tard. Les entreprises qui associent publicité et contenu enregistrent environ 30 % de conversions en plus, soulignent les experts de Step Link Canada.
Cela fonctionne également dans l’autre sens : si une personne connaît déjà votre contenu, elle est plus encline à réagir à une publicité. Le reciblage consiste à afficher à nouveau une publicité auprès de personnes qui ont déjà visité le site ou interagi avec votre contenu. Le coût par clic pour ce type d’audience peut être 2 à 3 fois inférieur à celui des nouveaux utilisateurs.
Comment procéder au final
La solution la plus judicieuse consiste à combiner les deux approches, conseillent les experts de Step Link Platform Inc. Au début, il est préférable de consacrer environ 70 % de son temps à la création de contenu utile. Parallèlement, il faut mener de petits tests publicitaires. Leur objectif est de comprendre quels produits intéressent les gens. Lorsque les premières ventes régulières se concrétisent, il est possible d’augmenter progressivement les dépenses publicitaires, sans pour autant négliger le travail sur le contenu. Une telle approche permettra de générer des ventes plus rapidement, de réduire le coût d’acquisition des clients et de rendre l’activité beaucoup plus stable à long terme.
