Une description de qualité est essentielle

Le texte d'une fiche produit est le premier élément auquel un acheteur potentiel prête attention. Il s'attend à y trouver des informations importantes sur le produit. Les spécifications des produits sont trop succinctes, mais les descriptions peuvent expliquer l'essence du produit, montrer ses avantages et répondre aux questions sans qu'il soit nécessaire de contacter le service clientèle. Les résultats des ventes dépendent de la qualité de la rédaction du texte de la fiche produit. Une description de qualité répond à la plupart des questions du client et fonctionne comme un vendeur dans un magasin hors ligne. Une description de produit aide à vendre votre produit ou service. Elle doit répondre aux questions des clients et les inciter à contacter votre entreprise. Dans le nouveau blog de Step Link Canada, nous vous expliquons comment présenter votre produit de la manière la plus informative et la plus détaillée possible.

Description courte

Vous devez créer deux descriptions pour un produit : une description courte et une description complète.

La description courte est l'information sur le produit qui devrait répondre à la plupart des questions des clients :

• champ d'application ;

• caractéristiques importantes ;

• les caractéristiques du produit ;

• la proposition de vente unique de votre entreprise.

Une description succincte est un texte cohérent et logique sans paragraphes ni listes. Les informations doivent être brèves mais succinctes. La description courte est indexée par les moteurs de recherche et peut servir de point d'entrée supplémentaire pour les clients sur le site de votre boutique en ligne.

Description complète

Une description complète est un texte structuré complet. Le point important est que le texte est rédigé principalement pour le consommateur, et non pour les moteurs de recherche. Dans la description, vous pouvez utiliser des termes de recherche clés, mais ils doivent apparaître de manière organique et ne pas sortir du style général du texte. Si votre description est utile à l'acheteur, le moteur de recherche la considérera comme un texte utile. En conséquence, il promouvra votre fiche produit.

Le texte de la description doit être unique, vivant et facile à comprendre à la lecture. La principale erreur dans les descriptions de produits est de se contenter d'énumérer leurs propriétés. Vous écrivez pour des personnes réelles, pas seulement pour les robots des moteurs de recherche. L'optimisation pour le rendu dans les moteurs de recherche ne sera pas superflue, mais les gens achèteront quand même chez vous.

Ce qu'il est important de préciser dans la description complète :

• Toutes les caractéristiques importantes du produit, y compris l'emballage et la quantité dans l'emballage ;

• l'utilisation, le but du produit ;

• les avantages ;

• les caractéristiques de vente et de livraison ;

• l'offre unique de votre entreprise : les raisons pour lesquelles il est intéressant d'acheter le produit chez vous ;

• l'appel à l'action.

Personne ne lira les lignes grises d'un texte plein. Nous jetons presque tous un coup d'œil rapide sur les pages, en soulignant les points intéressants. C'est pourquoi il est important d'aider les clients potentiels à trouver ce qui est important en quelques secondes en divisant le texte en paragraphes et en plaçant les informations importantes dans des sous-titres. Il convient également d'utiliser des listes à puces ou numérotées. Elles peuvent être utilisées pour présenter les spécifications techniques du produit. C'est un excellent moyen d'éviter une énumération fastidieuse.

Le texte des fiches doit être différent, même si vous décrivez des modèles de téléviseurs qui ne diffèrent que par la diagonale ou la résolution de l'image. Mettez l'accent sur la caractéristique qui différencie le produit des autres. En parcourant la gamme disponible, le client doit voir les avantages du produit qui le rendent unique. Soyez attentif aux petits détails, comme une couleur subtile qui s'harmonise avec un intérieur classique, ou des ports HDMI qui vous permettent de connecter des équipements supplémentaires.

Une fois le texte rédigé, vérifiez ce qu'il vous rappelle : comme verser de l'eau (les informations sont floues, l'accent n'est pas mis sur les caractéristiques fonctionnelles clés) ou comme couper du pain (les informations sont présentées clairement, brièvement, de manière claire et compréhensible).

Montrez aux gens la solution

De nombreux vendeurs en ligne pensent que le prix seul détermine le choix des consommateurs. Ce n'est pas le cas. Une bonne description indique la valeur et les avantages du produit et montre que le produit est plus qu'une solution.

Une bonne description de produit reflète les pensées, les désirs et les besoins de votre public cible. La formulation des avantages vous aidera à répondre aux questions suivantes :

• comment votre produit peut-il rendre le client plus heureux, en meilleure santé et plus productif ?

• Quels problèmes peut-il résoudre?

Ne vous limitez pas aux descriptions arides fournies par le fabricant ou le fournisseur. Montrez aux gens que vous êtes un expert et que vous savez tout sur votre produit. Partagez vos connaissances sur votre produit et expliquez-en les moindres détails.

Si vous avez besoin d'aide pour créer un site de commerce électronique de qualité, vous pouvez contacter les experts de Step Link dropshipping. Les contacts sont indiqués dans la section correspondante: https://www.step-link.ca/fr/contacts